Apakah Anda pembelanja online yang terinformasi?
Internet bisa menjadi surga pembeli, selama Anda tahu cara berbelanja dengan aman dan menghindari biaya tersembunyi. Berikut adalah beberapa kiat untuk menjadikan pengalaman belanja online Anda positif.
Pastikan situs web memiliki reputasi baik.
Jika Anda berbelanja di situs baru yang belum pernah Anda tangani sebelumnya dan bukan nama merek yang Anda kenal, luangkan waktu untuk melakukan pekerjaan sebelum membagikan informasi pribadi yang sensitif. Jelajahi situs untuk melihat apakah segel persetujuan pihak ketiga telah dirilis dari sumber tepercaya, seperti Better Business Bureau, atau Trust-E. Keanggotaan dalam organisasi ini berarti bahwa situs web telah setuju untuk mematuhi standar ketat untuk menangani informasi pribadi serta keluhan pelanggan.
Anda juga dapat memasukkan nama situs web atau perusahaan di mesin pencari favorit Anda untuk melihat apa yang terjadi. Jika seseorang memiliki pengalaman buruk dengan situs tersebut, dapat disebutkan di forum pengguna atau di situs informasi konsumen.
Hanya berbelanja di situs yang menggunakan teknologi aman.
Ketika informasi ditransmisikan antara komputer Anda dan server situs pembelian, itu harus dienkripsi. Jika server situs komersial menggunakan teknologi enkripsi, data Anda dienkripsi dan didekripsi ketika mencapai server situs komersial untuk mencegah peretas yang tidak berhati-hati dari mengambil informasi ketika dienkripsi. transmisi.
Ketika situs belanja meminta Anda untuk semua jenis data pribadi, Anda harus tahu bahwa itu menggunakan teknologi enkripsi.
- Ikon yang mewakili gembok kecil yang terkunci muncul di kanan bawah layar monitor Anda.
- URL halaman web harus dimulai dengan https:, yang juga menunjukkan bahwa itu adalah halaman web yang aman.
Ketahui berapa biaya pengiriman Anda sebelum Anda check out.
Situs terkemuka akan memfasilitasi penelitian tentang biaya pengiriman sebelum pembayaran. Luangkan waktu untuk mencari informasi ini, untuk menghindari kejutan yang tidak menyenangkan. Data yang dikumpulkan dari survei pengalaman belanja online selalu menunjukkan bahwa biaya pengiriman adalah sesuatu yang tidak disukai pembeli online. Jika tidak dapat dihindari bahwa Anda harus menyerap biaya pengiriman dengan satu atau lain cara, pengecer yang cerdas akan berusaha untuk menjaga biaya ini seminimal mungkin. Kadang-kadang mereka melakukannya dengan cara yang kreatif dengan menawarkan Anda insentif untuk membeli lebih banyak, untuk membantu mereka mengimbangi biaya mereka untuk mengurangi biaya pengiriman.
Dan meskipun situs yang memiliki reputasi baik memiliki kebijakan pengembalian yang besar jika Anda tidak puas dengan barang dagangan Anda, harap dicatat bahwa dalam kebanyakan kasus, biaya pengiriman tidak akan dikembalikan.
Pastikan Anda memahami kebijakan pengembalian.
Jangan pernah membeli apa pun di situs web tanpa membaca cetakan kecil, terutama cetakan kecil kebijakan pengembaliannya. Situs ritel yang bagus akan memungkinkan Anda untuk mengembalikan barang yang tidak memuaskan Anda sepenuhnya, tetapi kadang-kadang ada kondisi yang harus dipenuhi sebelum memesan.
Apakah ada biaya restocking? Biaya ini dapat mewakili antara 5% dan 20% dari harga pembelian suatu barang. Mereka dimaksudkan untuk mencegah pelanggan mengembalikan barang dagangan. Pastikan juga Anda tahu berapa lama Anda harus mengembalikan barang untuk menerima pengembalian uang. Beberapa perusahaan tampaknya memungkinkan jendela pengembalian yang hampir tidak terbatas, tetapi dalam beberapa kasus mungkin diperlukan waktu seminggu untuk menerima pesanan Anda. Anda masih dapat mengembalikan item setelah periode ini, tetapi Anda hanya akan menerima satu kredit dalam toko alih-alih pengembalian dana penuh.
