Decidi di rimodellare la tua attività
Prendere in carico i progetti di ristrutturazione di casa tua è un problema, ma se hai mai pensato di riqualificare la tua attività, è probabile che tu sia stato molto intimidito nel farlo. Se disponi già di una base clienti consolidata, devi assolutamente assicurarti che i cambiamenti non li spaventino, ma, cosa più importante, dovrai chiederti se ne vale davvero la pena. Tuttavia, tutti gli imprenditori devono pensare a determinate cose prima di impegnarsi in cambiamenti che possono cambiare la loro linea di fondo, la loro base di clienti e il loro successo nel settore. Ecco alcuni aspetti da considerare se attualmente sei proprietario di un'azienda e stai pensando di apportare importanti modifiche al rimodellamento:
# 1 Che tipo di modifiche devi apportare?
Questo è di per sé un problema molto importante, ma gli imprenditori devono considerare questa situazione se non rispondono alla domanda fornita loro dai loro clienti. Ad esempio, se un proprietario di un ristorante vuole ristrutturare la propria casa, una domanda che potrebbe porre è se ci sono abbastanza posti a sedere. Durante la settimana molti ristoranti possono essere allagati, ma il problema principale è il numero insufficiente di posti nel ristorante.
Se si determina che il numero di posti nel ristorante è attualmente insufficiente, è possibile che l'intero ristorante debba subire modifiche strutturali, come un'estensione dell'edificio da cinque a dieci piedi.
# 2 I clienti se ne occuperanno?
Supponendo che lo scenario corrisponda esattamente alla situazione sopra descritta, in cui non vi sono posti a sedere sufficienti, è probabile che i clienti saranno soddisfatti delle modifiche apportate al rimodellamento. D'altra parte, i clienti si preoccuperanno se ci sono più scaffali lungo le pareti o se c'è qualche tipo di tappeto posato nel ristorante? È molto probabile che alcune di queste insignificanti modifiche di rimodellamento non facciano molta differenza per il cliente, il che dovrebbe anche aiutarti a rispondere alle domande sulle modifiche da apportare.
# 3 Ne vale la pena?
Quest'ultima domanda richiede un vero esame della situazione nel suo insieme. Ad esempio, se è necessario apportare importanti modifiche all'azienda, ne trarranno effettivamente vantaggio il proprietario o l'azienda stessa? In altre parole, ci saranno più clienti attratti dall'azienda? Potrebbe esserci un potenziale aumento degli utili derivanti dai lavori di ristrutturazione in corso? D'altro canto, gli imprenditori vogliono assicurarsi di non spaventare i clienti già entusiasti.
