Bent u een geïnformeerde online shopper?
Internet kan een kopersparadijs zijn, zolang u maar weet hoe u veilig kunt winkelen en verborgen kosten kunt vermijden. Hier zijn enkele tips om uw online winkelervaring positief te maken.
Zorg ervoor dat de website betrouwbaar is.
Als u op een nieuwe site winkelt die u nog niet eerder hebt behandeld en geen bekende merknaam bent, neem dan de tijd om wat werk te doen voordat u gevoelige persoonlijke informatie deelt. Blader door de site om te zien of een goedkeuringszegel van derden is vrijgegeven van een vertrouwde bron, zoals het Better Business Bureau of Trust-E. Het lidmaatschap van deze organisaties betekent dat de website is overeengekomen zich te houden aan strikte normen voor het omgaan met persoonlijke informatie en klachten van klanten.
U kunt ook de naam van de website of het bedrijf invoeren in uw favoriete zoekmachine om te zien wat er gebeurt. Als iemand een slechte ervaring met de site heeft gehad, kan deze worden vermeld op een gebruikersforum of op een site met consumenteninformatie.
Winkel alleen op sites die beveiligde technologie gebruiken.
Wanneer informatie wordt verzonden tussen uw computer en de server van de aankoopsite, moet deze worden gecodeerd. Als de server van een commerciële site coderingstechnologie gebruikt, worden uw gegevens gecodeerd en gedecodeerd wanneer deze de server van de commerciële site bereikt om te voorkomen dat gewetenloze hackers de informatie vastleggen wanneer deze is gecodeerd. transmissie.
Wanneer een winkelwebsite om elk type persoonlijke gegevens vraagt, moet u weten dat deze coderingstechnologie gebruikt.
- Een pictogram van een klein vergrendeld hangslot verschijnt rechts onderaan uw beeldscherm.
- De URL van de webpagina moet beginnen met https:, wat ook aangeeft dat het een beveiligde webpagina is.
Weet wat uw verzendkosten zijn voordat u uitcheckt.
Een gerenommeerde site vergemakkelijkt onderzoek naar verzendkosten vóór betaling. Neem de tijd om deze informatie te zoeken om onaangename verrassingen te voorkomen. De gegevens verzameld uit enquêtes van online winkelervaringen tonen steevast aan dat verzendkosten iets zijn dat online shoppers niet leuk vinden. Als het onvermijdelijk is dat u verzendkosten op een of andere manier moet absorberen, zullen slimme winkels proberen deze kosten tot een minimum te beperken. Soms doen ze het op een creatieve manier door u prikkels te bieden om meer te kopen, om hen te helpen hun kosten te compenseren voor lagere verzendkosten.
En hoewel gerenommeerde sites een genereus retourbeleid hebben in het geval u niet tevreden bent met uw goederen, worden in de meeste gevallen geen verzendkosten gerestitueerd.
Zorg ervoor dat u het retourbeleid begrijpt.
Koop nooit iets op een website zonder de kleine lettertjes te lezen, vooral de kleine lettertjes van het retourbeleid. Met goede winkelsites kunt u artikelen retourneren die niet volledig aan u voldoen, maar soms zijn er voorwaarden waaraan moet worden voldaan voordat u bestelt.
Zijn er restocking-kosten? Deze kosten kunnen tussen 5% en 20% van de aankoopprijs van een artikel vertegenwoordigen. Ze zijn bedoeld om klanten te ontmoedigen om goederen terug te sturen. Zorg er ook voor dat je weet hoe lang je een artikel moet retourneren om een terugbetaling te ontvangen. Sommige bedrijven lijken een bijna onbeperkte retourperiode toe te staan, maar in sommige gevallen kan het een week duren om uw bestelling te ontvangen. U kunt na deze periode nog steeds een artikel retourneren, maar u ontvangt slechts één tegoed in de winkel in plaats van een volledige terugbetaling.
