Czy jesteś dobrze poinformowanym klientem online?
Internet może być rajem dla kupujących, o ile wiesz, jak bezpiecznie robić zakupy i unikać ukrytych opłat. Oto kilka wskazówek, dzięki którym zakupy online będą pozytywne.
Upewnij się, że witryna jest renomowana.
Jeśli robisz zakupy w nowej witrynie, z którą nie miałeś wcześniej do czynienia i nie jesteś znaną marką, poświęć trochę czasu na pracę przed udostępnieniem poufnych danych osobowych. Przeglądaj witrynę, aby sprawdzić, czy pieczęć zatwierdzenia strony trzeciej została zwolniona z zaufanego źródła, takiego jak Better Business Bureau lub Trust-E. Członkostwo w tych organizacjach oznacza, że witryna zgodziła się przestrzegać ścisłych standardów postępowania z danymi osobowymi, a także skargami klientów.
Możesz także wpisać nazwę strony internetowej lub firmy w swojej ulubionej wyszukiwarce, aby zobaczyć, co się dzieje. Jeśli ktoś miał złe doświadczenia z witryną, można o tym wspomnieć na forum użytkownika lub na stronie z informacjami dla konsumentów.
Kupuj tylko w witrynach korzystających z bezpiecznych technologii.
Gdy informacje są przesyłane między komputerem a serwerem witryny zakupu, muszą zostać zaszyfrowane. Jeśli serwer witryny komercyjnej korzysta z technologii szyfrowania, Twoje dane są szyfrowane i odszyfrowywane, gdy docierają do serwera witryny komercyjnej, aby uniemożliwić nieuczciwym hakerom przechwycenie informacji podczas szyfrowania. transmisja.
Gdy witryna zakupów prosi o podanie dowolnego rodzaju danych osobowych, powinieneś wiedzieć, że używa ona technologii szyfrowania.
- Ikona przedstawiająca małą zablokowaną kłódkę pojawi się w prawym dolnym rogu ekranu monitora.
- Adres URL strony internetowej musi zaczynać się od „https:”, co oznacza również, że jest to bezpieczna strona internetowa.
Dowiedz się, jakie będą koszty wysyłki, zanim się wymeldujesz.
Renomowana witryna ułatwi badanie kosztów wysyłki przed dokonaniem płatności. Poświęć czas na poszukiwanie tych informacji, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek. Dane zebrane z ankiet dotyczących zakupów online niezmiennie pokazują, że koszty wysyłki są czymś, czego nie lubią kupujący online. Jeśli nie da się uniknąć, że musisz w ten czy inny sposób pokryć koszty wysyłki, bystrzy detaliści spróbują ograniczyć te koszty do minimum. Czasami robią to w sposób kreatywny, oferując zachęty do zakupu, aby pomóc im zrównoważyć koszty związane z obniżeniem kosztów wysyłki.
I chociaż renomowane witryny mają hojne zasady zwrotu w przypadku, gdy nie jesteś zadowolony ze swoich towarów, pamiętaj, że w większości przypadków koszty wysyłki nie zostaną zwrócone.
Upewnij się, że rozumiesz zasady zwrotu.
Nigdy nie kupuj niczego na stronie internetowej bez przeczytania drobnego druku, szczególnie drobnego druku jego polityki zwrotów. Dobre witryny detaliczne pozwolą ci zwrócić produkty, które nie spełniają Twoich oczekiwań, ale czasami przed złożeniem zamówienia muszą być spełnione warunki.
Czy jest opłata za uzupełnienie zapasów? Opłaty te mogą stanowić od 5% do 20% ceny zakupu przedmiotu. Mają zniechęcać klientów do zwracania towarów. Upewnij się również, że wiesz, jak długo musisz zwrócić przedmiot, aby otrzymać zwrot pieniędzy. Niektóre firmy wydają się zezwalać na prawie nieograniczone okno zwrotu, ale w niektórych przypadkach otrzymanie zamówienia może potrwać tydzień. Po upływie tego czasu nadal będziesz mógł zwrócić przedmiot, ale zamiast pełnego zwrotu otrzymasz tylko jeden kredyt w sklepie.
