Bilgilendirilmiş bir çevrimiçi müşteri misiniz?
İnternet, güvenli bir şekilde alışveriş yapmayı ve gizli ücretlerden kaçınmayı bildiğiniz sürece, bir alıcının cenneti olabilir. Çevrimiçi alışveriş deneyiminizi olumlu bir hale getirmek için bazı ipuçları.
Web sitesinin saygın olduğundan emin olun.
Daha önce ele almadığınız ve bildiğiniz bir marka değilseniz, yeni bir sitede alışveriş yapıyorsanız, hassas kişisel bilgileri paylaşmadan önce biraz çalışma yapmak için zaman ayırın. Better Business Bureau veya Trust-E gibi güvenilir bir kaynaktan üçüncü taraf bir onay mührü yayınlanıp yayınlanmadığını görmek için siteye göz atın. Bu kuruluşlara üyelik, web sitesinin kişisel bilgilerin yanı sıra müşteri şikayetlerini ele almak için katı standartlara uymayı kabul ettiği anlamına gelir.
Ayrıca neler olduğunu görmek için favori arama motorunuza web sitesinin veya şirketin adını da girebilirsiniz. Birisi site ile ilgili kötü bir deneyime sahipse, bir kullanıcı forumunda veya tüketici bilgi sitesinde belirtilebilir.
Yalnızca güvenli teknolojiyi kullanan sitelerde alışveriş yapın.
Bilgisayarınızla satın alan sitenin sunucusu arasında bilgi iletildiğinde, şifrelenmelidir. Ticari bir sitenin sunucusu şifreleme teknolojisi kullanıyorsa, sağlam olmayan bilgisayar korsanlarının şifreli olduğunda bilgileri almasını önlemek için ticari sitenin sunucusuna ulaştığında verileriniz şifrelenir ve şifresi çözülür. aktarma.
Bir alışveriş sitesi sizden herhangi bir kişisel bilgi istediğinde, şifreleme teknolojisi kullandığını bilmelisiniz.
- Monitör ekranınızın sağ alt kısmında küçük, kilitli bir asma kilit temsil eden bir simge belirir.
- Web sayfasının URL’si https: ile başlamalı ve bu da güvenli bir web sayfası olduğunu gösterir.
Teslim etmeden önce nakliye masraflarınızın ne olacağını öğrenin.
Saygın bir site, ödeme yapmadan önce nakliye masrafları ile ilgili araştırmaları kolaylaştıracaktır. Hoş olmayan sürprizlerden kaçınmak için bu bilgiyi aramak için zaman ayırın. Çevrimiçi alışveriş deneyimleri anketlerinden toplanan veriler kaçınılmaz olarak nakliye maliyetlerinin çevrimiçi alışveriş yapanların sevmediği bir şey olduğunu göstermektedir. Sevkıyat maliyetlerini bir şekilde veya başka bir yolla emmek zorunda olmanız kaçınılmazsa, anlayışlı perakendeciler bu maliyetleri minimumda tutmaya çalışacaktır. Bazen, daha düşük nakliye maliyetleri için maliyetlerini dengelemelerine yardımcı olmak için size daha fazla satın alma teşvikleri sunarak yaratıcı bir şekilde yaparlar.
Saygın siteler, mallarınızdan memnun kalmamanız durumunda cömert bir iade politikasına sahip olsalar da, çoğu durumda nakliye ücretlerinin iade edilmeyeceğini lütfen unutmayın.
İade politikasını anladığınızdan emin olun.
İyi baskıları, özellikle de iade politikasının iyi baskılarını okumadan asla bir web sitesinde hiçbir şey satın almayın. İyi perakende siteleri, sizi tamamen tatmin etmeyen ürünleri iade etmenize izin verir, ancak bazen sipariş vermeden önce karşılanması gereken koşullar vardır.
Stok ücreti var mı? Bu ücretler, bir öğenin satın alma fiyatının% 5 ila% 20'sini temsil edebilir. Müşterileri, malları iade etmekten caydırmak içindir. Ayrıca, geri ödeme almak için ne kadar süreyle bir ürün iade etmeniz gerektiğini bildiğinizden emin olun. Bazı şirketler neredeyse sınırsız iade penceresine izin veriyor gibi görünmektedir, ancak bazı durumlarda siparişinizin alınması bir hafta sürebilir. Bu süreden sonra hala bir ürünü iade edebileceksiniz, ancak tam geri ödeme yerine yalnızca bir mağaza içi kredi alacaksınız.
