İşletmenizi yeniden şekillendirmeye karar verin
Evinizin yeniden yapılanma projelerini devralmak bir problemdir, ancak işinizi yeniden geliştirmeyi düşündüğünüzde, muhtemelen bunu yapmaktan çok çekiniyor olabilirsiniz. Eğer zaten kurulmuş bir müşteri tabanına sahipseniz, değişikliklerin onları korkutmadığından emin olmak istersiniz ancak daha önemlisi, yenileme projesinin gerçekten buna değip değmediğini kendinize sormanız gerekir. Ancak, tüm işletme sahiplerinin, taban çizgilerini, müşteri tabanlarını ve sektördeki başarılarını değiştirebilecek değişiklikler yapmadan önce bazı şeyleri düşünmeleri gerekir. Şu anda bir işletmenize sahipseniz ve yeniden düzenlemede büyük değişiklikler yapmayı düşünürseniz göz önünde bulundurmanız gereken bazı noktalar:
# 1 Ne tür değişiklikler yapmanız gerekiyor?
Bu, başlı başına çok önemli bir konudur, ancak işletme sahipleri, müşterileri tarafından talep edilen talebe cevap vermezse bu durumu göz önünde bulundurmalıdır. Örneğin, bir restoran sahibi evlerini yeniden şekillendirmek istiyorsa, sorabilecekleri bir soru, yeterli oturma olup olmadığıdır. Hafta sonları hafta boyunca birçok restoran sular altında kalabilir, ancak asıl sorun restorandaki koltukların yetersizliğidir.
Restorandaki koltuk sayısının şu anda yetersiz olduğu tespit edilirse, restoranın tamamının beş ila on fit'lik bir bina uzatması gibi yapısal değişikliklerden geçmesi gerekebilir.
# 2 Müşteriler onunla ilgilenir mi?
Senaryonun yukarıda belirtilen duruma tam olarak tekabül ettiği ve yeterli oturma yerinin olmadığı varsayılarak, müşterilerin yeniden yapılanmada yapılan değişikliklerden memnun olmaları muhtemeldir. Öte yandan, müşteriler duvarlarda daha fazla raf olup olmadığı veya restoranda bir çeşit halı olup olmadığı konusunda endişelenecekler mi? Bu önemsiz yeniden yapılanma değişikliklerinden bazılarının müşteriye büyük bir fark yaratmayacağı ve yapılacak değişikliklerle ilgili soruları cevaplamanıza yardımcı olması muhtemeldir.
# 3 Buna değer mi?
Bu son soru bir bütün olarak durumun gerçek bir incelemesini gerektirir. Örneğin, işletmede büyük değişiklikler yapılması gerekiyorsa, işletme sahibi veya işletmenin kendisi fayda sağlayacak mı? Başka bir deyişle, şirkete daha fazla müşteri çekilecek mi? Devam eden tadilatlardan elde edilen karda potansiyel bir artış olabilir mi? Öte yandan, işletme sahipleri zaten istekli müşterilerini korkutmamalarını sağlamak istiyor.
