Ви інформований онлайн-покупець?
Інтернет може бути раєм для покупців, якщо ви знаєте, як безпечно робити покупки та уникати прихованих платежів. Ось кілька порад, як зробити ваш досвід покупок в Інтернеті позитивним.
Переконайтеся, що веб-сайт надійний.
Якщо ви здійснюєте покупки на новому веб-сайті, яким ви раніше не займалися і не є торговою маркою, яку ви знаєте, знайдіть час, щоб виконати деяку роботу, перш ніж ділитися будь-якою конфіденційною особистою інформацією. Перегляньте сайт, щоб побачити, чи була видана сторона друку затвердження з надійного джерела, наприклад, Better Business Bureau або Trust-E. Членство в цих організаціях означає, що веб-сайт погодився дотримуватися суворих стандартів щодо обробки персональної інформації, а також скарг клієнтів.
Ви також можете ввести назву веб-сайту чи компанії у вашій улюбленій пошуковій системі, щоб побачити, що відбувається. Якщо хтось мав поганий досвід роботи із сайтом, про це можна згадати на форумі користувачів або на сайті з інформацією про споживачів.
Купуйте лише на сайтах, які використовують безпечну технологію.
Коли інформація передається між вашим комп'ютером та сервером сайту покупки, вона повинна бути зашифрована. Якщо сервер комерційного сайту використовує технологію шифрування, ваші дані шифруються та розшифровуються, коли вони доходять до сервера комерційного сайту, щоб запобігти недобросовісним хакерам захоплювати інформацію, коли вона шифрується. передача.
Коли торговий сайт запитує у вас будь-який тип персональних даних, ви повинні знати, що він використовує технологію шифрування.
- Піктограма, що представляє невеликий заблокований замок, з’являється в нижній правій частині екрана монітора.
- URL-адреса веб-сторінки повинна починатися з https:, що також вказує на те, що це захищена веб-сторінка.
Знайте, які будуть ваші витрати на доставку, перш ніж виїдете.
Поважний сайт полегшить дослідження витрат на доставку до оплати. Знайдіть час для пошуку цієї інформації, щоб уникнути неприємних сюрпризів. Дані, зібрані в ході опитувань досвіду покупок в Інтернеті, незмінно показують, що вартість доставки - це те, що покупцям в Інтернеті не подобається. Якщо це неминуче, вам доведеться так чи інакше компенсувати витрати на доставку, кмітливі торговці намагаються звести ці витрати до мінімуму. Іноді вони роблять це творчо, пропонуючи вам стимули купувати більше, щоб допомогти їм компенсувати свої витрати за зменшені витрати на доставку.
І хоча на авторитетних сайтах є велика політика повернення, якщо ви не задоволені вашими товарами, зауважте, що в більшості випадків вартість доставки не повертається.
Переконайтеся, що ви розумієте політику повернення.
Ніколи не купуйте нічого на веб-сайті, не читаючи тонкого друку, особливо тонкого друку його політики повернення. Хороші роздрібні сайти дозволять повернути товари, які вас повністю не задовольняють, але іноді існують умови, яких потрібно виконати перед замовленням.
Чи є плата за поповнення? Ці збори можуть становити від 5% до 20% від ціни придбання товару. Вони покликані відвернути клієнтів від повернення товару. Також переконайтеся, що ви знаєте, скільки часу потрібно повернути товар, щоб отримати відшкодування. Деякі компанії, здається, дозволяють майже необмежений термін повернення, але в деяких випадках може знадобитися тиждень, щоб отримати ваше замовлення. Ви все одно зможете повернути товар після цього періоду, але ви отримаєте лише один кредит у магазині замість повного повернення коштів.
